Vos données, votre demande.

Version privée de vérification : le formulaire peut enregistrer vos demandes de test dans le CRM Groofy. Utilisez des données fictives pour ces essais. Les informations ci-dessous restent à compléter avant publication auprès du public.

Pourquoi ces informations ?

Le nom, l’e-mail, le téléphone et le besoin permettent de répondre à votre demande. Le nom d’entreprise et les précisions sont facultatifs. Ces informations ne constituent pas une inscription à une newsletter.

Ce qui est transmis avec la demande

La page du formulaire, la page d’arrivée, le site référent lorsqu’il est disponible et les paramètres de campagne UTM permettent de comprendre l’origine du contact. Les autres paramètres des adresses ne sont pas transmis. Avec votre accord, ces éléments d’attribution sont conservés dans le stockage de la session de votre navigateur ; les coordonnées ne le sont pas. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier ce choix depuis « Gérer mes préférences ». Votre choix est conservé six mois.

Où sont-elles traitées ?

Les demandes envoyées par le formulaire passent par le serveur du site et sont enregistrées dans le CRM Notion de Groofy. Le serveur garde un identifiant de demande et une empreinte protégée pour éviter les doublons, ainsi que des compteurs anti-spam temporaires. Les journaux d’erreur ne contiennent pas les coordonnées ou messages.

Votre échange avec l’assistant IA

Après activation, vos messages et un contexte limité à votre besoin et à la page consultée passent par notre serveur puis par OpenAI pour générer une orientation. Évitez d’y saisir des coordonnées ou informations sensibles. Les e-mails et numéros détectables sont retirés avant cet envoi ; cette détection n’est pas exhaustive.

Le nom et le téléphone ne sont demandés qu’après votre accord pour un rappel. Dans ce parcours, l’e-mail et le nom d’entreprise sont facultatifs. Les coordonnées saisies dans les étapes dédiées ne sont pas envoyées au modèle IA. Après vérification du récapitulatif et confirmation, elles sont transmises à Notion avec les informations utiles au rappel et un résumé court. La conversation complète n’est pas copiée dans le CRM.

L’échange et les coordonnées restent dans la mémoire de l’onglet ; fermer le panneau les conserve, recharger ou fermer l’onglet les efface. Le contexte nécessaire aux réponses est renvoyé sous forme chiffrée entre le navigateur et notre serveur. La session de conseil expire après 30 minutes ; l’autorisation de transmission après 24 heures. Aucun transcript n’est enregistré dans la base du site. Les compteurs anti-spam temporaires et les empreintes de demandes servent à limiter les abus et éviter les doublons.

La conservation des réponses dans l’API OpenAI est désactivée par notre application. Cela ne signifie pas une absence totale de conservation chez le fournisseur : ses contrôles d’abus peuvent conserver des données selon ses conditions. Les modalités applicables et les éventuels transferts doivent être vérifiés avant activation. Aucun outil de mesure d’audience n’est raccordé aux événements de l’assistant.

Informations restant à préciser

Identité et coordonnées du responsable du traitement ; base légale retenue ; personnes autorisées et sous-traitants ; durées de conservation dans le CRM et pour les demandes non confirmées ; localisation des traitements et éventuels transferts ; modalités d’exercice des droits et contact dédié ; autorité de contrôle compétente.

Services externes

Les polices sont hébergées avec le site ; leur chargement ne contacte pas Google Fonts. Les réseaux sociaux ne sont consultés que lorsque vous ouvrez leurs liens. L’hébergement privé de l’aperçu peut appliquer ses propres conditions d’accès.